Administração públicaEficiência eficácia e efetividade no serviço público
- (CONSULPLAN 2019)
Foi solicitado a dois estagiários que, usando uma verba de pronto pagamento, adquirissem 100 envelopes, tamanho Ofício 2, para colocar os certificados de participantes de um Seminário que ocorreria à noite no MPE-PA. O estagiário João foi até a papelaria mais próxima e adquiriu os envelopes pelo dobro do preço de mercado, voltando com a missão cumprida em uma hora. O estagiário Pedro, no mesmo tempo, ligou para vários estabelecimentos, pesquisou preços e, por fim, comprou envelopes A4 que, por serem menores, eram bem mais em conta que os solicitados.
Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia , para a Ciência da Administração, é correto afirmar que:
A) João foi eficaz, pois a eficácia diz respeito ao alcance de resultados.
B) Pedro foi eficaz, pois eficácia diz respeito à relação custo-benefício.
C) Pedro foi mais eficaz que João, pois importam mais os meios do que o resultado.
D) João foi mais eficiente que Pedro, pois não importam os meios e sim o resultado.
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