Administração públicaEficiência eficácia e efetividade no serviço público
- (INSTITUTO AOCP 2014)
A gestão de serviços públicos deve observar na prestação dos serviços públicos ao usuário os princípios da permanência, generalidade, eficiência, modicidade e cortesia. Assinale a alternativa que apresenta o princípio que impõe serviço igual para todos, sem nenhuma discriminação a quem o solicita.
A) Permanência.
B) Generalidade.
C) Eficiência.
D) Modicidade.
E) Cortesia.
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