Administração geralComportamento organizacional e trabalho em equipe
- (INSTITUTO AOCP 2017)
Os fatores positivos do relacionamento são constatados nas características atitudinais e comportamentais dos membros de uma equipe e refletem em melhoria de desempenho/produtividade. Assinale a alternativa que apresenta algumas das características atitudinais e comportamentais de equipes eficazes.
A) Confiança interpessoal; compromisso organizacional; menor rotatividade e aumento das ações de cidadania organizacional.
B) Absenteísmo; qualidade de decisão; individualismo e satisfação do cliente/ consumidor com os produtos/serviços.
C) Eficiência; grau de inovação; maior competitividade entre seus membros e priorização dos resultados organizacionais.
D) Qualidade do produto; tempo de resposta; ineficiências decorrentes de rotação de cargos e solução de problemas.
E) Diversidade de opiniões, informações e perspectivas; escolhas independentes e autonomia individual de decisão.
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