Administração geralTeoria das relações humanas

• (SELECON 2019)

A percepção envolve algumas das aplicações mais importantes nas relações humanas, influenciando diretamente na geração do conflito e no desempenho organizacional. O problema no processo de percepção que ocorre quando um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta das pessoas é o denominado:


A) contraste

B) estereótipos e preconceitos

C) projeção

D) efeito halo


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