Administração geralTeoria das relações humanas
- (IBFC 2013)
O processo em que uma pessoa é capaz, por suas características individuais, de aprender as necessidades dos profissionais da organização, bem como de exprimilas de forma válida e eficiente, obtendo o engajamento e a participação de todos no desenvolvimento e na implementação dos trabalhos necessários ao alcance das metas e objetivos da organização, denomina-se:
A) Liderança.
B) Motivação.
C) Tomada de decisão.
D) Negociação de conflitos.
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