DiversosDiversos (22)

• (FEPESE 2011)

No mercado competitivo atual, as empresas buscam a qualidade, não mais de forma improvisada e, sim, com base em estudos e técnicas sólidas para alcançar bons resultados. Para a melhoria da qualidade é fundamental a utilização de ferramentas que contribuam para a solução de falhas e problemas de qualidade.
Assinale a alternativa que agrupa corretamenteas principais ferramentas da qualidade:



A) PCP; Ciclo PDCA; MRP

B) Ciclo PDCA; ISO 9000; PCP

C) Gráfico de Pareto; Fluxograma; PCP

D) Organograma; ISO 9000; Matriz de Decisão

E) Gráfco de Pareto; Ciclo PDCA; Diagrama de Causa e Efeito


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