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Gestão de pessoasRelacionamento interpessoal


EXERCÍCIOS - Exercício 10

  • (CESPE 2018)

Se conflitos internos entre servidores de um órgão público, de conhecimento exclusivo da administração, prejudicarem a qualidade do atendimento prestado ao cidadão, o trabalho em equipe estará comprometido no tocante à


A) compreensão mútua entre servidores e cidadãos.

B) eficácia no comportamento interpessoal.

C) opinião pública sobre os servidores.

D) personalidade dos servidores.

E) opinião pública sobre a eficiência do órgão.


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