Gestão de pessoasQualidade de vida no trabalho

• (Quadrix 2012)

Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência do papel do funcionário nesse processo, propiciando a ele um ambiente adequado ao exercício do seu trabalho. No caso dos operadores de telefonia, um dos cuidados que se deve ter é com fatores ergonômicos. Isso quer dizer que:


A) a remuneração deve ser condizente com o cargo.

B) o ambiente deve estar livre de ruídos que perturbem sua audição.

C) as condições de trabalho devem propiciar conforto durante o período de trabalho, principalmente com relação à sua postura física.

D) as empresas devem oferecer transporte condizente para melhor acesso do funcionário à empresa.

E) o funcionário precisa de descanso a cada 4 horas de trabalho.


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