Governança de tiGerência de serviços
- (CESPE 2017)
Em caso de indisponibilidade de um serviço de tecnologia da informação em uma organização, o processo que objetiva restabelecer o serviço o mais rápido possível é o gerenciamento
A) do portfólio de serviço.
B) da demanda.
C) de incidentes.
D) da disponibilidade.
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