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Administração geralCiclo pdca


EXERCÍCIOS - Exercício 136

  • (IADES 2021)

A análise da qualidade dos processos de uma organização pode apontar a necessidade de melhorias. Nesse caso, o ciclo PDCA (Plan – Planejar, Do – Executar, Check – Checar, Action – Agir) é usado como um método de suporte para a otimização dos processos. Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta uma ação da última etapa do ciclo PDCA (Action – Agir)


A) Verificar os resultados alcançados pelas melhorias.

B) Identificar oportunidades de melhoria.

C) Avaliar os resultados atuais do processo.

D) Agir corretivamente sobre o processo, quando necessário.

E) Implementar as melhorias no processo


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