Governança de tiCrm
- (VUNESP 2020)
Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que
A) inclui o plano básico de testes de software.
B) inclui o gerenciamento de contatos dos clientes.
C) abrange o cronograma de produção da empresa.
D) não se preocupa com a automação de marketing.
E) gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque.
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