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Governança de tiCrm


EXERCÍCIOS - Exercício 9

  • (VUNESP 2020)

Considerando as características básicas de um sistema de CRM, é correto afirmar que


A) inclui o plano básico de testes de software.

B) inclui o gerenciamento de contatos dos clientes.

C) abrange o cronograma de produção da empresa.

D) não se preocupa com a automação de marketing.

E) gerencia as quantidades de mercadorias contidas no estoque.


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