Administração geralDiversos (2)
- (FUNRIO 2009)
O conceito de Qualidade pode ser desdobrado em nove dimensões. A dimensão em que a qualidade está relacionada com a probabilidade de mau funcionamento de um produto ou de sua falha em determinado período, denomina-se
A) conformidade
B) durabilidade
C) qualidade Percebida
D) confiabilidade
E) resposta
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