Administração públicaGestão por processos

• (CEPERJ 2012)

A “Avaliação de Processo” é utilizada no acompanhamento e na análise de programas sociais, como o Programa Bolsa Família, atualmente coordenado pelo Governo Federal. Das alternativas abaixo não é um aspecto abordado quando se realiza a “Avaliação de Processo” de um programa de transferência direta de renda:



A) levantamento dos objetivos do programa

B) identificação do público-alvo

C) identificação das exigências para acesso ao programa

D) levantamento das mudanças produzidas nas vidas dos beneficiários

E) identificação da origem e do volume de recursos disponíveis


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