Administração geralClima e cultura organizacional

• (FGV 2015)

Um jovem acaba de ser contratado para o cargo de analista de marketing em um banco. Para facilitar sua integração e aprendizado, o jovem gostaria de conhecer melhor a cultura do banco. Para isso, ele poderia observar:


A) os rituais, o tipo de avaliação de desempenho, o número de funcionários;

B) a linguagem, os critérios de promoção, o clima organizacional;

C) o vestuário, os heróis, a estrutura de governança;

D) os estilos de liderança, a qualidade dos serviços, as instalações;

E) os mitos, a estratégia competitiva, a participação do banco no mercado.


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