Gestão de pessoasComportamento organizacional
- (FCC 2016)
A abordagem acerca do comportamento organizacional comporta três níveis de análise, partindo do nível básico do indivíduo, passando pelo grupo e chegando ao nível do comportamento organizacional propriamente dito. Existem alguns fatores chaves que balizam tal análise, correspondentes
A) aos padrões gerenciáveis, que comportam intervenções, a exemplo do absenteísmo.
B) às variáveis independentes, que escapam ao controle do indivíduo, tal como rotatividade.
C) às variáveis dependentes, que se pretende explicar e prever, a exemplo da produtividade.
D) aos eventos exógenos, que não são considerados padrões ou variáveis, como a satisfação com o trabalho.
E) aos padrões não gerenciáveis, como a cultura organizacional.
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