Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade (2)

• (FURB 2021)

Considere as afirmativas relacionadas à qualidade no atendimento e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
( ) É possível se falar em atendimento de qualidade, a partir do momento em que se sabe o que o outro quer com detalhes técnicos. ( ) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público. ( ) Na qualidade do atendimento, não há limite entre o que o cliente quer e o que se deve fazer.
Assinale a alternativa com a sequência correta:


A) F – F – V

B) V – V – F

C) V – F – F

D) F – V – F

E) V – F – V


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 71

Vamos para o Anterior: Exercício 69

Tente Este: Exercício 75

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Atendimento ao público