PsicologiaPiscologia e organizações

• (FCC 2017)

De acordo com Goldstein (1991), a análise das necessidades de treinamento é caracterizada pelo diagnóstico em três níveis. Essa abordagem deixa evidente que é preciso considerar não apenas o público-alvo das ações de capacitação e o tipo de treinamento que as pessoas necessitam, mas também a


A) identificação de fatores do ambiente organizacional que possam interferir nos resultados dos treinamentos.

B) avaliação das competências do mercado concorrente que não estejam presentes na empresa.

C) metodologia de treinamento usualmente adotada pela empresa e seus resultados de sucesso.

D) identificação de fatores sociais presentes na vida dos funcionários que possam interferir no processo de aprendizagem.

E) avaliação de treinamentos já aplicados que se tornaram casos de sucesso na empresa e possam ser replicados.


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