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PsicologiaPiscologia e organizações


EXERCÍCIOS - Exercício 70

  • (FCC 2014)

A avaliação de resultados em treinamento pode ser feita em 3 níveis: organizacional, recursos humanos e tarefas. Na avaliação no nível das tarefas e operações, o treinamento deve proporcionar resultados como


A) aumento das habilidades e conhecimento das pessoas.

B) melhoria da imagem da empresa e do clima organizacional.

C) aumento da eficácia organizacional e da eficiência.

D) aumento da produtividade e melhor atendimento ao cliente.

E) redução da rotatividade e melhor relacionamento empresa × empregados.


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