Administração geralTeoria das relações humanas

• (FGV 2020)

A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais.
Sobre a organização informal, é correto afirmar que:



A) suas normas e padrões são dificilmente alterados;

B) está limitada às interações decorrentes dos cargos;


C) não apresenta diferenciação de status entre os membros;

D) é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;

E) seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.


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