Administração geralTeoria das relações humanas
- (FGV 2018)
O gerente do setor financeiro da organização XYZ percebe que os membros de sua equipe estão desmotivados e apresentam desempenho apenas suficiente para cumprir suas atribuições. O gerente não entende o porquê dessa situação, pois a equipe tem boa capacitação, a XYZ oferece bons salários e tem como política evitar ao máximo a demissão. Os funcionários tendem a permanecer na organização por muitos anos e as promoções valorizam o tempo de casa, o conhecimento das funções e a capacidade de relacionamento.
Segundo a teoria motivacional da expectativa (ou expectação), uma explicação para a desmotivação dos funcionários seria que:
A) a relação desempenho-recompensa é percebida como fraca;
B) a relação esforço-desempenho é percebida como viesada;
C) a relação desempenho-meta é anulada pelo esforço despendido;
D) a relação esforço-atratividade é percebida como viesada;
E) a atratividade é anulada pela percepção de desempenho.
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