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• (UFPA 2017)

A identificação das competências necessárias à consecução dos objetivos organizacionais constitui uma das etapas mais importantes do processo de gestão por competências. Geralmente, o primeiro passo para essa identificação é a realização da pesquisa documental, em que são analisados o conteúdo da missão, a visão de futuro, os objetivos e outros documentos relativos à estratégia da organização. De acordo com a literatura nacional da área, esta fase consiste


A) na comparação entre os planos de capacitação anteriores da instituição e os resultados obtidos pelas ações de capacitação.

B) na realização de um diagnóstico ocupacional para o levantamento de pontos fracos e pontos fortes da organização.

C) no desenvolvimento de uma avaliação do mapa estratégico da instituição para apontar possíveis discrepâncias entre os objetivos estratégicos e a missão da organização.

D) na formulação das políticas e diretrizes para a captação e o desenvolvimento de competências em todos os níveis administrativos.

E) na realização da coleta de dados com pessoas-chave da organização, para que tais dados sejam cotejados com a análise documental.


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