DiversosDiversos (25)

• (CESGRANRIO 2006)

Toda organização precisa comprometer-se com a qualidade dos serviços prestados. Assim, as organizações de sucesso aprenderam a valorizar e a ter como objetivo principal:


A) a influência do meio.

B) a ênfase nos cargos.

C) a fabricação do produto.

D) as prioridades da direção.

E) o atendimento ao cliente.


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