Administração geralModelo burocrático de organização

• (ESAF 2009)

Como forma de organização baseada na racionalidade, a Burocracia acarreta algumas consequências não previstas. Nesse contexto, nos casos em que, devido à rígida hierarquização da autoridade, quem toma decisões é o indivíduo de cargo mais alto na hierarquia, temos a seguinte disfunção:


A) categorização como base do processo decisório.

B) despersonalização do relacionamento.

C) exibição de sinais de autoridade.

D) internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos.

E) superconformidade às rotinas e procedimentos.


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