Engenharia de produçãoAdministração da produção

• (CESGRANRIO 2010)

Uma pequena fábrica de pneus faz frequentemente troca de produtos defeituosos para cumprir os termos de garantia acertados com seus clientes. O diretor da empresa sabe que, para resolver esse problema, terá que:


A) revisar a estrutura da organização.

B) revisar o planejamento estratégico da empresa.

C) estabelecer métodos eficientes de comunicação.

D) estabelecer novas políticas de motivação dos funcionários.

E) estabelecer maior rigor nos padrões e critérios de produção.


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