Governança de tiCobit
- (CESPE 2011)
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.
O gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.
C) Certo
E) Errado
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