Governança de tiCobit
- (CESPE 2012)
Acerca de gerenciamento de serviços e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, governança de TI e qualidade de software,julgue os itens seguintes.
A melhoria contínua de serviços ( continual service improvement) do ITIL V3 possui objetivos similares aos do processo COBIT DS4 — garantia de continuidade de serviços ( ensure continuous service).
C) Certo
E) Errado
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