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Governança de tiCobit


EXERCÍCIOS - Exercício 38

  • (CESPE 2011)

Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

O gerenciamento de problemas é descrito, no ITIL, na Operação de Serviços, inexistindo processo similar a esse no COBIT.


C) Certo

E) Errado


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