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Governança de tiCobit


EXERCÍCIOS - Exercício 54

  • (CESPE / CEBRASPE 2020)

No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.

Na ITIL 4, os processos de gerenciamento do catálogo de serviços e gerenciamento da demanda fazem parte do estágio denominado estratégia de serviço.




C) Certo

E) Errado


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