Governança de tiCobit

• (CESPE 2012)

Acerca de gerenciamento de serviços e sua relação com gestão estratégica, gerenciamento de projetos, governança de TI e qualidade de software,julgue os itens seguintes.

A melhoria contínua de serviços ( continual service improvement) do ITIL V3 possui objetivos similares aos do processo COBIT DS4 — garantia de continuidade de serviços ( ensure continuous service).




C) Certo

E) Errado


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