MarketingEndomarketing

• (CETRO 2013)

O marketingdirecionado para o colaborador é uma tendência para o crescimento organizacional por meio de práticas que proporcionem a satisfação e consequente motivação para os indivíduos em suas organizações. A respeito do endomarketing, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Um dos objetivos do marketinginterno ou endomarketingé trabalhar ações internas que visem ao melhor atendimento externo como consequência.
( ) O endomarketingrequer, por parte do cliente interno da empresa, comprometimento e adesão de valores e dos objetivos da organização.
( ) Para uma aplicação efetiva do endomarketing, é fundamental que ele seja constituído como parte da gestão estratégica da organização, e, mais do que isso, que esteja devidamente alinhado com os “desejos organizacionais".
( ) O foco do endomarketing, no que diz respeito a sua funcionalidade, não precisa considerar a participação de mercado desejada e nem a lucratividade dimensionada pela empresa.
( ) O foco nos resultados é premissa fundamental para toda e qualquer ação empresarial, mesmo sendo voltada para o público interno. Portanto, o endomarketingse enquadra nessa premissa.



A) V/ V/ V/ F/ V

B) F/ F/ V/ V/ F

C) F/ V/ F/ V/ F

D) V/ F/ F/ V/ V

E) F/ F/ F/ F/ V


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