Administração geralGestão estratégica

• (CESPE 2013)

Se, visando uma gestão de resultados, uma organização pública realizar uma análise SWOT cujo resultado revele a existência de servidores sem capacitação para o atendimento ao cidadão com base em pressupostos de excelência, essa falta de capacitação, conforme a nomenclatura da análise em questão, corresponderá a uma



A) força.

B) oportunidade.

C) fraqueza.

D) ameaça.

E) meta.


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