Administração geralGestão estratégica

• (CESPE 2016)

A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgue o item que se segue.

Com a finalidade de trabalhar medidas de desempenho necessárias ao cumprimento dos objetivos organizacionais, o gestor pode utilizar o balanced scorecard para visualizar um conjunto de fatores críticos de sucesso por meio de diferentes perspectivas.