Gestão de pessoasVisão geral da área de rh na organização

• (FUNCAB 2014)

Na teoria da administração, existe uma abordagem com base nas ciências comportamentais que visa conjugar esforços para que a organização aprimore a sua capacidade de resolver problemas e de confrontar-se com o ambiente externo, melhorando o seu desempenho, por meio de técnicas e modelos de mudanças organizacionais planejadas. Nessa abordagem, a etapa do processo de mudança organizacional caracterizada pelo fato de que as pessoas experimentam a necessidade de aprender novos comportamentos e esquecer os velhos é denominada:


A) análise transacional.

B) socialização.

C) diagnóstico organizacional.

D) descongelamento.

E) retroação


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