Gestão de pessoasVisão geral da área de rh na organização
- (FUNIVERSA 2015)
Segundo o prof. Elton Mayo, de Harvard, o desempenho das pessoas depende muito menos dos métodos de trabalho que dos fatores emocionais ou comportamentais. Segundo Mayo, o(a)
A) sistema social formado pelos grupos faz com que o indivíduo seja mais leal à administração que ao grupo.
B) acordo entre os membros de alguns grupos pode resultar em uma produção maior que a programada.
C) reconhecimento da influência social sobre o desempenho individual deve levar a administração a fortalecer as relações com os grupos.
D) supervisor da primeira linha, e não o escalão superior da administração, deve ser o controlador.
E) organização formal deve atuar no sentido de neutralizar a organização informal.
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