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EXERCÍCIOS - Exercício 93

  • (INSTITUTO AOCP 2016)

Sobre os meios de comunicação e os fluxos comunicativos voltados ao público interno, assinale a alternativa correta.


A) As informações dos funcionários dirigidas à direção da organização se enquadram no fluxo descendente e um dos meios é a seção de cartas do jornal da empresa.

B) Com o advento das novas tecnologias de informação nas organizações, o fluxo transversal foi reduzindo sua importância na comunicação empresarial, sobretudo porque os funcionários também passaram a ter acesso mais direto com os altos escalões.

C) No que se refere à comunicação interna, o fluxo transversal tem o poder de subverter hierarquias, pois permite a circulação de informações entre diferentes departamentos e níveis hierárquicos.

D) Os canais burocráticos ou formais são mais empregados quando há o predomínio do fluxo horizontal.

E) O fluxo transversal privilegia a comunicação entre funcionários de níveis hierárquicos diferentes, sendo dispensável na realização de projetos interdepartamentais.


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