Administração geralGestão de processos (2)
- (FGV 2022)
É comum que modos diferentes de executar tarefas similares ou idênticas surjam ao longo do tempo em várias partes de uma organização.
Um dos objetivos mais importantes de projeto de processos, especialmente em grandes organizações, é maximizar o grau de:
A) autonomia para equipes exercitarem seu julgamento;
B) liberdade para indivíduos julgarem;
C) padronização dos projetos de processo;
D) surpresas que podem surgir;
E) variabilidade nas atividades.
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