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Administração públicaQualidade no setor público


EXERCÍCIOS - Exercício 58

  • (FUMARC 2022)

Um dos grandes desafios do serviço público é manter a excelência na prestação de serviços ao cidadão. Para isso, devemos entender, com propriedade, o que é e como se dá a prestação de serviços. Nesse contexto, apresentam-se abaixo as diversas Naturezas dos Serviços. Assinale a opção que apresenta o conjunto CORRETO:


A) Simultaneidade; Intangibilidade; Homogeneidade; Separabilidade.

B) Simultaneidade; Tangibilidade; Heterogeneidade; Separabilidade.

C) Sincronicidade; Tangibilidade; Homogeneidade; Inseparabilidade.

D) Simultaneidade; Intangibilidade; Heterogeneidade; Inseparabilidade.

E) Sincronismo; Tangibilidade; Heterogeneidade; Inseparabilidade.


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