Administração públicaQualidade no setor público
- (FUMARC 2022)
Um dos grandes desafios do serviço público é manter a excelência na prestação de serviços ao cidadão. Para isso, devemos entender, com propriedade, o que é e como se dá a prestação de serviços. Nesse contexto, apresentam-se abaixo as diversas Naturezas dos Serviços. Assinale a opção que apresenta o conjunto CORRETO:
A) Simultaneidade; Intangibilidade; Homogeneidade; Separabilidade.
B) Simultaneidade; Tangibilidade; Heterogeneidade; Separabilidade.
C) Sincronicidade; Tangibilidade; Homogeneidade; Inseparabilidade.
D) Simultaneidade; Intangibilidade; Heterogeneidade; Inseparabilidade.
E) Sincronismo; Tangibilidade; Heterogeneidade; Inseparabilidade.
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