Administração públicaO modelo de excelência da fnq (fundação nacional de qualidade)

• (FGV 2022)

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) preconizado pela Fundação Nacional da Qualidade pode garantir alguns benefícios às organizações que o adotarem, como por exemplo


A) garantia da qualidade e visão analítica dos executivos.

B) mensuração subjetiva dos resultados do negócio.

C) foco exclusivo nos anseios dos clientes.

D) desenvolvimento de linguagem heterogênea entre colaboradores.

E) promoção da competitividade e da sustentabilidade.


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