Administração geralTeoria das relações humanas

• (CESPE / CEBRASPE 2021)

Com relação às noções de relações humanas, julgue os itens a seguir.
I O estudo das relações humanas no ambiente de trabalho possibilita analisar as diferenças entre as pessoas, suas complexidades e formas de valorização, o que permite que esses fatores sejam utilizados para aumento da produtividade e qualidade do trabalho.
II A produtividade do colaborador no ambiente de trabalho relaciona-se não somente com fatores econômicos, mas também com fatores motivacionais.
III Além dos grupos formais, devem ser reconhecidos os grupos informais existentes em uma organização, os quais são formados principalmente por afinidades, semelhanças de crenças, valores, princípios e respeito mútuo.
Assinale a opção correta.


A) Apenas os itens I e II estão certos.

B) Apenas os itens I e III estão certos.

C) Apenas os itens II e III estão certos.

D) Todos os itens estão certos.


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