Administração geralBalanced scorecard na administração geral

• (IBADE 2020)

Os indicadores de desempenho podem ser classificados considerando as quatro perspectivas do Balanced Sorecard (BSC), que são:
I - Produto ou serviço. II - Clientes. III - Sociedade. IV - Processos internos. V - Liderança. VI - Aprendizado e crescimento. VII - Fornecedores.
Estão corretas:


A) somente I, II, III e IV.

B) somente II, III, V e VI.

C) somente I, II, IV e VI.

D) somente II, III, IV e VII.

E) somente II, V, VI e VII.


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