Atendimento ao públicoConceito de comunicação

• (COMPERVE 2019)

A competência comunicativa é essencial para o educador social e, embora a comunicação humana possa ser entendida sob diferentes pontos de vista, há algum consenso quanto ao modo como ela é compreendida e quanto à sua natureza. Faz parte desse consenso a ideia de que


A) a comunicação é um processo linear que começa no emissor e termina no destinatário de forma objetiva.

B) a mensagem do emissor se mantém sem alteração ou interferência durante o processo de comunicação.

C) a comunicação propicia uma relação que liga as pessoas numa troca, tornando comuns sentimentos, pensamentos, conhecimentos, valores e opiniões, para que viva m socialmente.

D) o mais importante no processo de comunicação é transmitir a informação para o destinatário.


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