MarketingSegmentação dos públicos

• (COSEAC 2019)

Para Miceli e Salvador (2017), o Planejamento de Marketing Digital abrange as seguintes etapas, entre as quais NÃO se encontra:



A) benchmarking para avaliar a empresa em relação às ações digitais da concorrência e incorporar as melhores práticas no planejamento.


B) definição do conjunto de estratégias para o início das ações digitais, baseadas no modelo Balanced Scorecard.


C) escolha dos canais adequados à proposta da empresa, considerando seus valores, seus objetivos e seu público-alvo.


D) plano estratégico de aplicação dos canais: distribuição, formato de atuação, frequência de uso e interação entre eles.


E) estipulação das metas derivadas dos objetivos que levaram o gestor a escolher a forma de atuação para cada canal e medição de resultados de acordo com a periodicidade adequada.



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