MarketingSegmentação dos públicos

• (CESGRANRIO 2010)

De olhos postos na fidelização dos clientes, uma empresa planeja realizar uma campanha interna para a melhoria da prestação dos seus serviços, visando à satisfação da sua clientela. Qual veículo é recomendado para uma comunicação eficaz com o público-alvo dessa campanha?



A) Mala-direta.

B) Extranet.

C) Telemarketing.

D) Eventos internos.

E) Televisão.


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