Administração geralCiclo pdca

• (CESPE / CEBRASPE 2019)

Uma das ferramentas de gestão da qualidade é o PDCA, que, no inglês, significa: P de Plan (Planejar), D de Do (Executar), C de Check (Checar) e A de Act (Agir). A ação Check (Checar) corresponde à fase


A) em que se toma a decisão de fazer o que foi proposto no planejamento estratégico.

B) em que se definem as metas e os objetivos do planejamento estratégico.

C) em que se verifica o que deu certo ou errado, para corrigir ou modificar os objetivos traçados anteriormente.

D) em que se planejam os resultados a serem atingidos em determinado período na organização

E) em que se busca agir na correção dos pontos não alinhados com os objetivos propostos.


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