Administração geralCiclo pdca

• (ADM&TEC 2019)

Leia as afirmativas a seguir:
I. O topo da pirâmide da teoria de Maslow é constituído pelas necessidades fisiológicas, exclusivamente. II. Na etapa de agir (Act), do ciclo PDCA, são tomadas ações baseadas no passo da verificação e nos resultados das medições de desempenho. Essa etapa contribui decisivamente para o sucesso do trabalho realizado. Assim, pode-se dizer que a gestão de um processo não pode eximir-se de realizar ações corretivas quando necessário.
Marque a alternativa CORRETA:


A) As duas afirmativas são verdadeiras.


B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D) As duas afirmativas são falsas.


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