Administração geralBalanced scorecard na administração geral
- (CESPE / CEBRASPE 2019)
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
Objetivos estratégicos que visem ao desenvolvimento
de novos processos de trabalho em busca de inovação
no atendimento integram a perspectiva aprendizado
e crescimento, de acordo com a metodologia BSC.
C) Certo
E) Errado
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