Gestão de pessoasRelacionamento interpessoal

• (FURB 2019)

Um servidor atento às relações interpessoais e à repercussão das ações individuais no desempenho profissional busca estratégias que quebrem ou reduzam as divergências. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta a forma mais adequada e construtiva de gerenciar situações de conflito:


A) Ignorar as situações de conflito.

B) Aguçar as diferenças.

C) Reprimir o conflito.

D) Transformar as diferenças em resolução de problemas.

E) Evitar o conflito.


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