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Administração geralGestão da informação e do conhecimento


EXERCÍCIOS - Exercício 10

  • (FGV 2018)

Após a entrada de novo contingente na ALE-RO, servidores mais antigos dão dicas para os novos em relação à execução mais adequada das tarefas de cada cargo, contribuindo para que os novos desenvolvam suas rotinas e práticas.

Conforme o modelo de espiral do conhecimento, a situação descrita acima, onde existe a conversão de um conhecimento tácito para outro conhecimento tácito, é chamada de




A) externalização.

B) combinação.

C) socialização.

D) internalização.

E) acomodação.


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