Governança de tiMps.br

• (FCC 2016)

O MPS.BR contém, em seu volume denominado Guia Geral de Processos e Serviços, um glossário com termos e definições. Nesse glossário, a definição fornecida para o termo Medida é


A) uma implementação otimizada de um processo.

B) uma característica mensurável da capacidade do processo e que pode ser aplicada a qualquer processo.

C) um artefato associado à execução de um processo.

D) a variável para a qual o valor é atribuído como resultado de uma medição.

E) o limite organizacional da avaliação, além do contexto no qual os processos a serem avaliados são executados.


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